Política de Privacidade

1. Dados Coletados

• Dados de cadastro da conta: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados da empresa contratante: razão social, CNPJ, telefone, endereço.
• Dados inseridos pela empresa contratante para uso do Sistema: cadastro de clientes, fornecedores, produtos, vendas, movimentações financeiras e de caixa.
• Dados técnicos de acesso: endereço IP e registros de auditoria de ações realizadas no Sistema.

2. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados exclusivamente para viabilizar o funcionamento do Sistema (autenticação, isolamento de dados entre empresas, emissão de relatórios e comprovantes, cobrança da assinatura) e para fins de segurança, como prevenção a fraudes e auditoria de acessos.

3. Base Legal

O tratamento de dados ocorre com base na execução de contrato (art. 7º, V, LGPD), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) e no legítimo interesse para garantir a segurança e o bom funcionamento da plataforma (art. 7º, IX).

4. Isolamento Multi-Tenant

Cada empresa contratante tem seus dados logicamente isolados dos dados de outras empresas na plataforma. Nenhum usuário de uma empresa tem acesso aos dados de clientes, vendas ou estoque de outra empresa cadastrada no Sistema.

5. Compartilhamento com Terceiros

Os dados são armazenados em infraestrutura de nuvem (banco de dados e hospedagem) fornecida por parceiros de tecnologia, e o processamento de pagamentos recorrentes é realizado por parceiro de pagamento terceirizado. Esses parceiros têm acesso restrito aos dados estritamente necessários para a prestação de seus serviços e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

6. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia de senhas, conexões seguras (HTTPS/TLS), controle de acesso por perfil de usuário e isolamento de dados por empresa (tenant).

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade e revogação do consentimento, quando aplicável.

8. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados podem ser retidos pelo prazo mínimo exigido por obrigações legais, fiscais ou contratuais, sendo excluídos ou anonimizados posteriormente.

9. Contato

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser encaminhadas através dos canais de suporte oficiais do Vendly Online.